ZENDESK CHAT LÀ GÌ

  -  

Zendesk là phần mềm cung ứng quý khách được thực hiện trên rộng 100.000 chủ thể làm việc rộng 140 đất nước.quý khách đã xem: Giải Pháp Ttốt Thế Cho Phần Mềm Zendesk Là Gì, Giải Pháp Thay Thế Cho Phần Mềm Zendesk

Các kĩ năng đặc thù của Zendesk là bằng cách thống trị mail cùng với định nghĩa về ticket, nó có thể tăng cao hiệu xuất của vấn đề đối ứng cùng với những hưởng thụ của bạn. Ngoài mail Zendesk còn cung cấp cả hình thức dịch vụ Chat . Có thể nói rằng hiện nay nó là 1 trong những chế độ hỗ trợ khách hàng toàn diện.

Bạn đang xem: Zendesk chat là gì

Quý Khách vẫn xem: Zendesk là gì

Lúc Này tất cả 7 dịch vụ đang rất được tiến hành . Trong nội dung bài viết này, đã ra mắt tất cả hình thức dịch vụ này một phương pháp đơn giản và dễ dàng nhất

①Zendesk Support

Làm đến đối ứng cùng với mail hiệu quả hơn


*

*

*

*

Như thương hiệu cho biết, Zendesk Chat là 1 trong những dịch vụ chat. Nếu chúng ta nhúng tiện ích chat chit vào hình thức dịch vụ web của mình, bạn có thể nói chuyện cùng với khách vẫn truy cập vào thời gian thực. Bằng cách tùy chỉnh các điều kiện, nó cũng hoàn toàn có thể gửi tin nhắn nhắn tự động hóa chỉ cho các khách hàng cùng với những thắc mắc tầm thường phổ biến.

④Zendesk Talk

Tương tác nhiều kênh được thực hiện bên trên Zendesk

Thđọng bốn, tính năng Call Zendesk, Zendesk Talk. Thông qua Zendesk Support các bạn sẽ có thể thừa nhận cùng dìm cuộc Hotline và call một cuộc Điện thoại tư vấn. Vì nội dung của cuộc Điện thoại tư vấn cũng khá được ghi với xuất dưới dạng ticket, yêu cầu điện thoại thông minh cũng khá được bao gồm trong liên tưởng nhiều kênh được tiến hành trên Zendesk. Các công dụng nhỏng ghi âm cuộc hotline cũng hoàn toàn có thể được thực hiện.

⑤Zendesk Explore

Đo lường và phát âm toàn cục yên cầu của khách hàng

Đây là một hiện tượng đối chiếu dữ liệu. Ngày ni, những quan hệ cùng với khách hàng từng ngày càng được chú trọng, Zendesk cung ứng hàng loạt những hình thức dịch vụ. Zendesk Explore thì hoàn toàn có thể tập hòa hợp dữ liệu của từng dịch vụ của Zendesk cùng chế tạo ra report. Bên cạnh đó, Zendesk còn ý định cung cấp những công dụng nhỏng giám sát và đo lường cường độ nhưng đội cung ứng góp phần vào lợi nhuận với thu nhập cá nhân bằng phương pháp liên kết với Salesforce và buổi tối ưu hóa các dịch vụ cùng với Google Analytics.

⑥Zendesk Connect +Outbound

Truyền thông buổi tối ưu đến từng khách hàngZendesk Connect

Outbound

Outbound là dịch vụ bắt đầu dự vào gia đình Zendesk cùng gửi thông điệp chiến dịch xác định theo tình huống với hành động của bạn. Đây là một trong những loại dịch vụ nhắn tin phía sự khiếu nại có thể chấp nhận được người sử dụng đăng ký cùng gửi e-mail vào thời khắc chúng ta thiết lập.

Xem thêm: News Anchor Là Gì, Nghĩa Của Từ Anchor, What Is The Meaning Of News Anchor

⑦Inbox

Hộp thư nhằm share với nhóm

Inbox là 1 phương pháp tlỗi để share thỏng giữa những thành viên và cách xử lý tlỗi theo đội. quý khách hoàn toàn có thể bàn luận các loại thỏng làm sao nhưng mà những thành viên liên quan cho tlỗi vẫn gửi đã gửi cho quý khách hàng với đối tác doanh nghiệp marketing.

Tóm tắt với kết luận

Zendesk vẫn cải cách và phát triển ứng dụng nhằm cải thiện mối quan hệ cùng với người sử dụng, nó đang trở thành một nền tảng hỗ trợ tương đối nhiều các hình thức liên quan tới việc giao tiếp cùng với quý khách.

Trong phần này mình chỉ reviews về các hình thức của Zendesk,trong bài bác tiếp theo sau bản thân đang gợi ý phương pháp Build Support ứng dụng, chúng ta ghi nhớ chú ý đón coi nhé.

Xem thêm: Techcombank'S Guide To Using F @ St Mobile 4+, Đăng Ký Trực Tuyến E

Chuyên ổn mục:

Trả lời Hủy

E-Mail của bạn sẽ ko được hiển thị công khai. Các ngôi trường yêu cầu được lưu lại *

Bình luận

Tên *

Email *

Trang website

Lưu tên của tớ, email, với trang web vào trình để mắt tới này mang lại lần comment tiếp đến của tớ.