Sale coordinator là gì

  -  

Sale Coordinator là nhân viên thuộc bộ phận bán hàng – marketing của nhà hàng, khách sạn. Nếu thiếu vị trí này, đơn vị kinh doanh khó có thể hoạt động xuyên suốt và thuận lợi.Trong lĩnh vực Dịch vụ, Nhà hàng – Khách sạn, bộ phận bán hàng và marketing đóng vai trò quan trọng, đảm nhiệm làm việc với các doanh nghiệp, khách hàng và đem lại lợi nhuận trực tiếp cho cả một hệ thống. Nhưng để tối ưu hiệu suất làm việc cũng như kết nối với khách hàng thì phải luôn có một bộ phận chuyên trách hỗ trợ. Bộ phận đó được gọi là Sale Coordinator.

Bạn đang xem: Sale coordinator là gì

Vậy cụ thể thì Sale Coordinator là gì và Công việc của Sale Coordinator như thế nào? Hãy cùng với Hướng Ngiệp Á Âu Đà nẵng tìm hiểu nhé.

*

Khái niệm Sale Coordinator

Công việc của Sale Coordinator là gì?

1. Tìm hiểu nhu cầu thị trường, tiếp cận các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau:

- Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng để phát triển mối quan hệ kinh doanh thông qua sản phẩm, dịch vụ của NH-KS.- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong và sau thời gian thực hiện hợp đồng, đồng thời giải quyết các khiếu nại của khách hàng sao cho không làm ảnh hưởng tới uy tín và thương hiệu của đơn vị. 2. Hỗ trợ hoạt động bán hàng và marketing – quảng cáo

Đối với hoạt động bán hàng, Sale Coordinator phải thực hiện các công việc gồm:

- Chuẩn bị các tài liệu cần thiết như hợp đồng, báo giá… theo yêu cầu của đội ngũ bán hàng.- Sắp xếp lịch trình, quản lý cuộc hẹn hằng ngày của trưởng bộ phận bán hàng.- Trả lời điện thoại, fax, email liên hệ đến bộ phận bán hàng và marketing.- Quản lý các tập tin, tài liệu về khách hàng và cung cấp khi được nhân viên có trách nhiệm liên quan yêu cầu.- Hỗ trợ xử lý các hoạt động hậu mãi, khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng khi có yêu cầu.

Đối với hoạt động marketing – quảng cáo

- Tham gia lên ý tưởng, xây dựng kế hoạch cho các hoạt động marketing, quảng cáo của nhà hàng, khách sạn.- Hỗ trợ công tác chuẩn bị và triển khai thực hiện các chiến dịch, chương trình quảng cáo.

Xem thêm: Dữ Liệu Của Bạn Trong Tìm Kiếm Tài Khoản Của Quý Vị, Xem Thông Tin Tài Khoản Của Quý Vị

3. Các hạng mục công việc khác

- Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc của bộ phận.- Tham gia đóng góp ý kiến trong các cuộc họp của bộ phận.- Sắp xếp và lưu trữ cẩn thận tài liệu được giao quản lý.- Hỗ trợ công tác chuẩn bị cho việc ra mắt các sản phẩm, dịch vụ mới của nhà hàng, khách sạn.- Định kỳ làm các báo cáo công việc theo quy định.- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao nghiệp vụ.- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

Nhìn chung, một nhân viên Sale Coordinator phải phụ trách nhiều nhiệm vụ với áp lực khá nặng. Tuy nhiên, công việc này cũng rất năng động, thú vị và có mức lương tốt, do vậy đây vẫn luôn được nhiều người yêu thích lựa chọn.Với những thông tin hữu ích trên đây, hy vọng bạn đã hiểu phần nào Sale Coordinator là gì và công việc của một Sale Coordinator ra sao?

Nếu bạn yêu thích công việc này, đừng bỏ lỡ cơ hội, hãy dành thời gian tích lũy kiến thức và kỹ năng để trở thành một Sale Coordinator chuyên nghiệp trong tương lai gần nhé.Để có thể có kiến thức tốt hơn về các quy trình làm việc chuẩn tại các bộ phận trong resort, khách sạn và hiểu rõ hơn cách thức làm việc của Sale Coordinator, ngay từ bây giờ hãy nhanh tay đăng kýKhóa Học Quản Trị Nhà Hàngđể chuẩn bị nền tảng cho mình tốt nhất.

Xem thêm: Knock Down Là Gì ? Knock Down Có Nghĩa Là Gì

Để được tư vấn cụ thể bạn vui lòng điền thông tin theo form bên dưới! HNAAU Đà nẵng sẽ liên hệ lại với bạn để tư vấn trực tiếp.