DND LÀ GÌ

  -  

Hoạt động trong ngành khách hàng sạn sẽ có rất nhiều thuật ngữ cơ mà bạn thường bắt gặp. Chúng thường là các từ tiếng anh hoặc từ viết tắt hơi cực nhọc hiệu. Việc của những nhân viên cấp dưới với nhà quản lý đó chính là cần hiểu rõ những khái niệm với định nghĩa này. Một trong số đó là biển dnd được dùng rất phổ biến. Vạy, dnd là gì? Hãy thuộc công ty chúng tôi tìm hiểu về điều này ngay lập tức trong những thông báo bài xích viết dưới đây nhé!

Biển DND là gì?

Với những ai hoạt động trong lĩnh vực nhà hàng quán ăn, khách sạn hẳn đã không hề xa lạ với sự xuất hiện của những tấm biển dnd. Tuy nhiên, dnd là gì thì nhiều người không thực sự hiểu rõ, từ đó dẫn đến tình trạng sử dụng sai ngữ cảnh. Theo những chuyên gia, khái niệm dnd là ký tự viết tắt của cụm từ tiếng anh “Do Not Disturb” được hiểu là “ko làm cho phiền” hoặc “Xin đừng làm cho phiền”. Thuật ngữ dnd là khái niệm nhưng mà mọi nhân viên cấp dưới buồng phòng (Housekeeping) cần hiểu rõ.

Bạn đang xem: Dnd là gì

*
Biển dnd sử dụng rất phổ biến trong những khách hàng sạn.

Biển dnd thường xuất hiện tại trước cửa phòng tiếp khách lưu trú Khi khách hàng không muốn nhân viên làm chống xuất hiện, gây phiền nhiễu tới họ vào quá trình nghỉ ngơi vào những thời điểm nhất định trong thời gian ngày. Trong khi, biển dnd còn được sử dụng khi khách lưu trú đi ra ngoài, ko muốn nhân viên phòng vào vào chống, tránh tạo lộn xộn hay mất tài sản cá nhân. Khi nhân viên dọn chống tới ca vệ sinh phòng tiếp khách sạn nếu nhận thấy tất cả biển dnd sẽ cần phải tự động hiểu rằng khách ko muốn bị quấy rầy với cần rời đi.

Sự xuất hiện của một tấm biển nhỏ: dnd cho dù ko sở hữu nhiều giá trị về lệch giá tốt lợi nhuận nhưng lại là chi tiết rất tinh tế đến thấy khách hàng sạn có tác dụng việc chuyên nghiệp. Khách lưu trú Khi được trải nghiệm những dịch vụ uyên bác như vậy chắc chắn sẽ có cảm nhận tốt về phong thái phục vụ, dịch vụ của khách sạn.

*
Sự xuất hiện của biển dnd góp khách hàng lưu trú cảm thấy thoải mái hơn.

Nhân viên khách sạn cần làm những gì với biển DND?

Ngày ni, với muốn muốn mang đến mang lại người tiêu dùng những trải nghiệm trong thời gian lưu trú thoải mái nhất. Đa phần các khách hàng sạn đều gồm sẵn các biển dnd Khi khách hàng lưu trú cần. Điều này thể hiện sự tôn trọng mong muốn muốn của khách lưu trú Khi họ không muốn bị có tác dụng phiên.

Mặc cho dù vậy, để đảm bảo bình an mặt cạnh việc tôn trong khách lưu trú thì nhiều khách hàng sạn cũng áp dụng điều khoản “nhân viên có quyền vào chống ngay cả Lúc treo biển Please, Do Not Disturb” được thể hiện rõ vào hợp đồng với người thuê nhằm đảm bảo những vấn đề bình an của khách hàng sạn. Trường hợp này sẽ được thực thi lúc khách sạn cảm thấy nghi ngờ bao gồm căn cư về hành vi của khách hàng lưu trú hoặc các tình huống khẩn cấp xảy ra.

*
Có những ngoại lệ đối với biển dnd cơ mà nhân viên phục vụ chống bắt buộc biết.

Xem thêm: Taxi, Em Tên Gì? ? Trường Giang, Angela Phương Trinh Taxi : Em Tên Gì

Việc buộc phải vào phòng khi bao gồm biển dnd được giải ưa thích bởi ko kể mục đích gia hạn tiêu chuẩn chống ốc sạch sẽ thì chúng còn nhằm ngăn chặn các hoạt động phạm pháp – khiến nguy hiểm cho khách sạn. Mặc cho dù vậy, tình trạng này được hiểu là trong những trường hợp khẩn cấp, bất khả phòng và điều đó không có nghĩa là nhân viên khách hàng sạn có thể vào bất kì dịp nào lúc đã tất cả biển dnd.

Lúc diễn giải về khái niệm dnd là gì, người ta cũng thường nhắc đến trường hợp bổ sung này. Theo đó, các quy định cụ thể đều chỉ ra rằng với dnd, đại diện khách hàng sạn chỉ được quyền mở tự ý mở cửa phòng tiếp khách sạn khi nhân viên cấp dưới tổng đài nhận được một cuộc gọi khẩn cấp từ phòng khách lưu trú đó. Hoặc với những trường hợp tất cả xảy ra xô xát kéo dãn dài, cự cãi hy nhận phản ánh từ những nhân viên cấp dưới, khách lưu trú khác. Trong những tình huống đó, nhân viên khách hàng sạn cần mời cơ quan liêu chức năng mau lẹ kiểm kiểm tra thực trạng.

Quy tắc 72 giờ với biển dnd là gì?

Đầu tháng 10/2017, trước Lúc thực hiện vụ thảm tiếp giáp tại lễ hội âm nhạc, kẻ xả súng Stephen Paddochồng đã thuê và lưu trú tại khách sạn Mandalay Bay (Las Vegas). Với tấm biển dnd, hắn đã ở tại phòng tiếp khách sạn cùng không ra vào chống vào suốt 3 ngày để chuẩn bị. Hệ quả là gây ra vụ xả súng khiến 59 người chết cùng 527 người bị thương. Đây được coi là một trong những vụ xả súng thương trung khu nhất lịch sử nước Mỹ.

*
Quy tắc 72 giờ được đưa ra để tạo sự bình an đến khách sạn.

Hay mới đây là việc một khách sạn ở Hải Phòng vày không kiểm kiểm tra kỹ đã để khách hàng lưu trú sở hữu chất cấm vào sử dụng trong phòng trong suốt nhiều ngày liền cùng với tấm biển dnd treo bên cạnh cửa chống.

Từ những dẫn chứng bên trên, ví dụ mang lại thấy rất nhiều đối tượng xấu đã lợi dụng ý nghĩa của biển dnd để thực hiện các mục đích phi pháp. Do đó, khi treo biển dnd, nhân viên khách hàng sạn cũng cần có sự để ý bởi nếu biển treo trong một thời gian nhiều năm sẽ tương đối bất thường. Để tách tình trạng này có thể để lại những diễn biến với hậu quả khó lường, hiện một số khách hàng sạn áp dụng “quy tắc 72 giờ” với biển dnd.

Theo đó, quy tắc này được diễn giải như sau: nếu sau 3 ngày liên tục khách lưu trú treo biển DND thì nhân viên phục vụ chống cần trực tiếp report bảo vệ mở cửa vào phòng tiếp khách để đảm bảo không tồn tại vấn đề gì bất thường. Thậm chí, theo quan điểm của nhiều người, quy tắc 72 giờ đề nghị được rút ít ngắn còn 24 – 48 giờ, nhằm giúp khách sạn kiểm rà an toàn, bình an.

Xem thêm: Pretreatment Là Gì - Dịch Nghĩa Của Từ Pretreatment

Hi vọng rằng, với những thông báo nhưng mà donghotantheky.vn cung cấp trên sẽ góp bạn hiểu hơn về dnd là gì. Các biển dnd vốn bao gồm ý nghĩa rất chăm nghiệp trong kinh doanh dịch vụ khách sạn. Mặc dù vậy, hãy để ý về những trường hợp đặc biệt để kiểm kiểm tra hoạt động của khách sạn được tốt nhất.